Vous souhaitez rejoindre nos équipes et participer à notre projet d’entreprise ? Systel propose des offres d’emploi et de stage en France et à l’international. Pour soumettre votre candidature, nous vous invitons à consulter les offres ci-dessous, puis à postuler en ligne.
Basé(e) à AYTRE, vous intégrez, en tant que technicien(ne), la Business Unit Opérations au sein du service assistance client composé de 20 collaborateurs.
• Type de contrat : CDI
• Nombre de poste : 4
• Niveau d’expérience : Mentionné dans l’annone
• Lieu : La Rochelle
Vos missions :
• Produire et installer les plateformes/matériels informatique sur sites clients ou via télémaintenance (Serveurs, Postes informatiques, équipements réseau …)
• Installer les modules logiciels ou matériels SYSTEL et tiers sur sites clients ou via télémaintenance (option logiciel Systel, montée du socle applicatif Systel, remplacement de matériel…)
• Assurer le support client Niveau 1 & 2 par la résolution des tickets incidents et demandes de services : identifier, analyser et résoudre les problématiques remontées par les clients, répondre aux besoins et apporter un niveau d’information nécessaire à l’utilisation de nos produits.
• Réaliser des maintenances sur sites clients.
• Rendre compte des actions menées aux responsables et clients.
Compétences attendues :
• SGBD : MS SQL, Oracle
• Système (OS Windows et Linux)
• Active Directory (GPO, Gestion des profils, DNS)
• Virtualisation
• Outils de télémaintenance (VPN, bureau à distance, Vncviewer, Tightvnc, …)
• Firewall
• Switch (Cisco)
Sont un plus :
• Réseau (Routeur)
• Outils de Supervision (Nagios, Centréon, NagVis)
• Téléphonie (Alcatel, Asterisk)
• Reverse Proxy (HaProxy, Nginx)
• Nutanix
Pour la bonne réalisation des missions, nous recherchons un profil doté :
• Une bonne capacité d’analyse
• Une aisance relationnelle orale et écrite pour communiquer avec les clients
• Une capacité à rendre compte
• Permis B
Diplômes et expériences préconisés :
• Bac Pro Informatique + Expérience 3 à 5 ans
• DUT Réseau & Télécoms + Expérience 1 à 3 ans
• BTS Informatique + Expérience 1 à 3 ans
Basé(e) à AYTRE, vous intégrez l’équipe SGP (Système Gestion de la Parole) composée de 6 personnes.
• Type de contrat : CDI
• Nombre de poste : 1
• Niveau d’expérience : Mentionné dans l’annonce
• Lieu : La Rochelle
En tant que développeur Back-End (H/F), vous serez en charge de :
• Participer à l’analyse fonctionnelle et technique du produit,
• Rédiger les tests unitaires et la documentation technique de vos développements,
• Concevoir et développer des services complexes tout en respectant les bonnes pratiques afin d’assurer un livrable performant, robuste et sécurisé
• Développer les futurs services en C++.
Dans le respect des processus, vous serez amené(e) à travailler avec les outils collaboratifs tels que GIT et TFS (Team Foundation Server).
Compétences attendues :
Langages :
• C++
• JavaScript
• HTML/CSS
Système Exploitation :
• Linux / Docker
Outils et Framework
• Git
• Angular 7-9 (apprécié)
Autres compétences :
• Bonnes connaissances en réseau
• Programmation temps réel et concurrente
• Connaissance de la voix sur IP
• Bon niveau d’anglais serait apprécié
Profil recherché :
De formation supérieure, idéalement BAC+4-5 en informatique, vous disposez déjà d’une expérience significative dans le développement C++ sous Linux.
Vous devez également être curieux et avoir de bonnes compétences pour appréhender par vous-même de nouveaux outils et proposer des améliorations ergonomiques et graphiques.
Pour réussir dans ce poste, il est indispensable d’avoir de bonnes capacités de communication et d’aimer le travail en équipe.
Basé(e) à AYTRE, vous intégrez, en tant que Chef de projet technique (H/F), la Business Unit Opérations au sein du service projet.
• Type de contrat : CDI
• Nombre de poste : 2
• Niveau d’expérience : 10 ans
• Lieu : La Rochelle
Vous serez l’interlocuteur premier entre SYSTEL et les clients en phase projet dont vous aurez la responsabilité. De ce fait, vous devrez statuer sur les différentes actions à mener.
Vos missions sont :
• Garant de la mise en œuvre des projets à forte composante technique.
• Participer à la coordination des équipes techniques impliquées dans les projets (internes, clients et prestataire externe).
• Participe à la mise en service des architectures techniques, logicielles et applicatives.
• Animation des ateliers et workshops techniques avec les clients sur les phases projets.
• Contribue à la rédaction des spécifications techniques et user stories en lien avec les équipes techniques et la direction technique.
• Réalisation de notes techniques.
Les compétences techniques attendues :
• Familier avec les architectures réseaux / environnements virtualisés.
• Notions en réseaux de téléphonie et sans fil (radiocommunication).
• Familier des concepts d’API et des architectures de développement applicatif.
• Connaissance des concepts de développement web (HTML / framework JS, CSS).
• Familier des concepts DevOps (Git / Gitlab ).
• Autonome et pouvant gérer plusieurs projets en même temps.
• Une parfaite expression écrite est indispensable.
• Bon communiquant.
• Parfaite maîtrise de l’anglais oral et écrit.
• Mobilité.
• Bonnes connaissances de la méthode ITIL et Prince2 sont un plus.
Les compétences informatiques attendues :
• Gestion de planning (MS Project).
• Suivi de projet et tableaux de bord sous MS Project ou OpenOffice (Word, Excel, PowerPoint).
• Gestion et création de schémathèque sous VISIO ou autre outil de conception.
Profil recherché :
Pour la bonne réalisation des missions, vous devez posséder un bon relationnel et une bonne capacité de communication orale et écrite. Des déplacements réguliers sont à prévoir dans le cadre du suivi des projets en métropole et en Europe.
Basé(e) à AYTRE (17) et rattaché au directeur de la BU Clients, l’ingénieur commercial (F/H) doit se concentrer sur les missions de prospection et de rencontre de clients en portefeuille.
• Type de contrat : CDI
• Nombre de poste : 1
• Niveau d’expérience : Mentionné dans l’annonce
• Lieu : La Rochelle
L’ingénieur commercial (F/H) doit aussi définir ses cibles commerciales et à analyser son marché et son argumentaire. L’ingénieur commercial (F/H) pourra dans certains cas gérer de façon assez autonome une partie du portefeuille commercial du Directeur de la BU Clients.
En tant qu’ingénieur commercial (F/H), vos missions (avec déplacements sur le territoire national mais également à l’international) seront :
Activités principales :
• Définition des cibles commerciales
• Analyser le marché, la concurrence et le portefeuille confié.
• Définir et faire valider les objectifs de conquête de nouveaux clients selon les secteurs d’activité et les régions.
• Identifier les comptes clés au sein du portefeuille.
• Proposer et faire valider par sa hiérarchie les moyens de prospection et de développement du portefeuille.
• Identifier et faire valider les principaux ” revendeurs ” en fonction de la politique de vente indirecte définie par son entreprise.
Conquête de clients
• Actionner les moyens de prospection définis en amont : prospection téléphonique directe, représentation de son entreprise sur les salons professionnels et les autres événements de la profession, etc.
• Répondre aux appels d’offre, rédiger les propositions commerciales en mobilisant d’autres services de l’entreprise (projets, affaires, équipes d’avant-vente, département technique, service marketing, etc.).
• Présenter aux prospects l’offre de produits et de services et les atouts de l’entreprise sur son marché.
• Écouter, analyser et reformuler les besoins des clients dans le cadre d’une proposition.
• Négocier avec eux les conditions tarifaires.
• Renouveler l’éventuel réseau de vente indirecte en sélectionnant et motivant de nouveaux apporteurs d’affaires.
• Argumenter, négocier les conditions tarifaires et « clôturer » la vente.
Gestion du portefeuille clients
• Entretenir les contacts avec les principaux clients et leur présenter régulièrement les évolutions de l’offre.
• Assurer une relation chez le client aussi bien avec les prescripteurs (directions fonctionnelles, utilisateurs des solutions…) qu’avec les décideurs (directeurs des achats, directeurs informatiques, directeur général, etc.).
• Négocier les contrats et les éventuels renouvellements auprès des décideurs.
• Mettre en avant et vendre aux clients des services complémentaires (maintenance, formation, etc.).
• Reporting auprès de la hiérarchie.
• Assurer une remontée de l’information du terrain auprès des différents services de l’entreprise, en particulier auprès du marketing.
• Organiser auprès de sa hiérarchie un reporting régulier sur les moyens déployés et les résultats obtenus (rapport de visite).
Les compétences techniques attendues sont :
• Connaissances techniques essentielles afin de comprendre la demande du client et d’analyser ses besoins.
• Dans le cadre de la commercialisation de certaines offres, des compétences fonctionnelles sont nécessaires.
• Bonne connaissance des produits et services commercialisés.
• Maîtrise des techniques de négociation et des techniques de vente.
• Bon carnet d’adresses, aussi bien dans le monde des entreprises que dans celui des associations et groupements professionnels (activités extraprofessionnelles, loisirs personnels, peuvent également être mises à profit pour élargir le réseau).
• Quelques bases en gestion.
• Maîtrise de la micro-informatique, notamment des tableurs.
• Gestion et optimisation des plannings.
Pour la bonne réalisation des missions, nous recherchons un profil possédant :
• De bonnes aptitudes relationnelles afin de développer des contacts privilégiés avec les clients.
• Une capacité d’écoute afin de comprendre les besoins des clients et des prospects.
• Des capacités à analyser et reformuler les besoins des clients afin de rédiger le cahier des charges et faire émerger des préconisations.
• Une bonne présentation car l’apparence demeure importante dès lors qu’il existe un contact avec les clients.
• Du dynamisme, de la proactivité afin de s’adapter à l’évolution constante des besoins des clients et de l’environnement et de saisir les opportunités présentées par le marché.
• De la persévérance et de la résistance à la frustration car le commercial est souvent confronté à l’échec.
• Un bon sens du client et de la satisfaction client, car de celle-ci dépend le développement du chiffre d’affaires.
• Une capacité à argumenter et à convaincre le client, notamment dans la phase finale de la vente.
• Une importante mobilité géographique, car le poste nécessite de fréquents déplacements en France et à l’étranger.
• Une bonne maîtrise de l’anglais technique correspond au minimum requis.
Diplômes requis :
• Diplôme Bac +2 informatique ou commercial : DUT/BTS informatique, force de vente ou action commerciale
• École supérieure de commerce
• DESS et maîtrise marketing, gestion, économie
• École d’ingénieurs (informatique, télécom, généraliste)
Durée d’expérience :
Le poste d’ingénieur commercial s’adresse à un cadre ayant au moins deux ans d’expérience professionnelle.
Basé(e) à AYTRE, vous intégrez l’équipe SGO (Système Gestion Opérationnelle) composée de 8 personnes.
• Type de contrat : CDI
• Nombre de poste : 1
• Niveau d’expérience : Mentionné dans l’annonce
• Lieu : La Rochelle
En tant que développeur Front-End (H/F), vous serez en charge de :
– Concevoir et développer les applications avec le framework Angular,
– Rédiger les tests unitaires et la documentation technique de vos développements,
– Participer à l’analyse fonctionnelle et technique du produit
Dans le respect des processus, vous serez amené(e) à travailler avec les outils collaboratifs tels que GIT et TFS (Team Foundation Server).
Une connaissance des langages JAVA et SQL sera appréciée.
Un bon niveau d’anglais est un plus.
Compétences attendues :
Langages :
• HTML 5
• CSS
• JavaScript
• TypeScript
Frameworks :
• Angular
• Angular JS
Outils de versionning
• GIT
Profil recherché :
De formation supérieure, idéalement BAC+4 – 5 en informatique, vous disposez déjà d’une expérience dans le développement WEB, notamment avec les technologies JavaScript comme le framework Angular.
Vous devez également être curieux et avoir de bonnes compétences pour appréhender par vous-même de nouveaux outils et proposer des améliorations ergonomiques et graphiques.
Pour réussir dans ce poste, il est indispensable d’avoir de bonnes capacités de communication et d’aimer le travail en équipe.
Basé(e) à AYTRE, vous intégrez, en tant que câbleur(se) électronique, le service AMP (Approvisionnement, Magasin, Production), composé de 11 collaborateurs. Vous travaillez au sein d’un atelier de production sur du prototypage, de la petite et de la moyenne série.
• Type de contrat : CDI
• Nombre de poste : 1
• Niveau d’expérience : Mentionné dans l’annonce
• Lieu : La Rochelle
Vos missions sont :
• Réaliser du contrôle visuel de cartes électroniques.
• Effectuer les opérations de fabrication suivant les dossiers ou des instructions précises.
• Réaliser le brasage au fer à souder sur composants électroniques.
• Assembler de tout ou partie des matériels pour la réalisation de produits finis.
Les compétences attendues sont :
• Soudure sur composants électroniques traditionnels et/ou CMS.
• Savoir lire un plan de câblage.
• Connaître les normes techniques de connexion en électronique.
• Être capable de travailler en autonomie.
Profil recherché :
De formation CAP/BEP à Bac (professionnel, technologique) en électronique, électrotechnique, ou équivalent, doté(e) d’une bonne dextérité dans la réalisation de travaux minutieux, très consciencieux(se), vous justifiez d’une expérience significative dans le domaine et vous savez faire preuve d’une grande implication.
Vous êtes méthodique, rigoureux et autonome.
Basé(e) à AYTRE, au sein de la Business Unit Produits, vous intégrerez, en tant que Product Owner (H/F), l’équipe Système de Gestion Opérationnelle, Planification et Prévision.
• Type de contrat : CDI
• Nombre de poste : 1
• Niveau d’expérience : Mentionné dans l’annonce
• Lieu : La Rochelle
Cette équipe, qui compte 7 développeurs, est responsable de l’ensemble des applications web destinées à la planification des matériels et personnels de secours. Ces produits sont au cœur du fonctionnement opérationnel des services de secours (pompiers et SAMU) en France et en Europe.
Vous travaillerez sur la définition et la conception des produits et assurerez l’interface entre l’équipe, les clients, et les autres services de l’entreprise.
Vos missions :
• Définir, concevoir et faire évoluer les produits avec l’équipe,
• Analyser et détailler les exigences des produits en prenant en compte les contraintes, les priorités, et les indications de stratégie produit,
• Rédiger et détailler les fonctionnalités des produits,
• Planifier les versions et les développements en procédant aux découpages permettant de valider chaque étape de l’ensemble du processus,
• Contribuer à la promotion des produits,
• Assurer un support fonctionnel des applications,
• Assurer le transfert de compétences aux autres services de l’entreprise, notamment le service de formation,
• Etre au service de l’équipe de développement pour résoudre les problèmes fonctionnels,
• Animer les réunions régulières pour valider les différentes étapes du processus de développement,
• Veiller à la qualité fonctionnelle en organisant les tests en continue des applications,
• Garantir le respect des délais avec l’équipe,
• Veiller à la fourniture des documentations techniques et fonctionnelles,
• Participer aux événements en relation avec les produits (benchmark, démonstrations client, forums, associations, conférences, certifications, etc.),
• Contribuer à la communication interne sur les projets.
• Assurer la communication et la transmission des informations projets à son équipe
• Anticiper la charge de travail de l’équipe et veiller à la justesse des engagements
• Motiver et animer l’équipe
Les qualités et compétences attendues :
• Sens de l’organisation
• Excellente compréhension des besoins utilisateur
• Humilité
• Esprit d’équipe
• Connaissance des bonnes pratiques de développement logiciel
• Rigueur, exigence de qualité et discipline intellectuelle
• La connaissance de méthodes agiles comme Scrum serait très appréciée
Profil recherché :
De formation supérieure en informatique, notamment axée sur la conception, vous possédez une bonne qualité relationnelle et un bon sens de l’écoute.
La méthodologie et l’organisation sont des qualités nécessaires à la bonne réalisation de la mission.
Basé(e) à AYTRE, vous intégrez, en tant qu’Administrateur Réseaux et Sécurité (H/F) la Business Unit Opérations au sein du service assistance client composé de 20 collaborateurs.
• Type de contrat : CDI
• Nombre de poste : 1
• Niveau d’expérience : Mentionné dans l’annonce
• Lieu : La Rochelle
Vos missions :
• Accompagnement des spécifications techniques projets et commandes :
o Dossier de configuration des équipements réseaux
o Synoptiques et schémas techniques
o Réunion de cadrage et de suivi en collaboration avec les chefs de projet et les clients dans les domaines réseaux et sécurité
o Rédaction des arbres de défaillances
o Rédaction de Document d’Architecture Technique (D.A.T.) / de procédures de maintenance
o Validation des spécifications commandes en lien avec la Direction Technique
o Aide à la rédaction des cahiers de recettes (production/refonte infrastructure client)
o Participation active aux recettes techniques liées au réseau et à l’architecture
• Rédaction des manuels techniques à destination des utilisateurs internes des BU et des clients
• Mise en œuvre de déploiements (configuration, paramétrage, documentation, supervision…)
• Assistance client de niveau 2 par télémaintenance et sur site client
• Veille technologique et sécurité en lien avec les réseaux informatiques (Patch Management Réseaux)
• Mission d’expertise client pour l’évolution du parc et conseil (en lien avec l’avant-vente)
• Astreintes et déplacements
Compétences attendues :
• Système (OS Windows et Linux)
• Virtualisation (VmWare, Nutanix, …)
• Outils de télémaintenance (VPN, bureau à distance, Vncviewer, Tightvnc, …)
• Firewall (Stormshield, Sonicwall, …)
• Switch
• Routeur
Sont un plus :
• Outils de Supervision (Nagios, Centreon, NagVis)
• Téléphonie (Alcatel, Asterisk)
• Reverse Proxy (HaProxy, Nginx)
Profil recherché :
Pour la bonne réalisation des missions, nous recherchons un profil doté :
• De compétences linguistiques (anglais parlé et écrit)
• Une aisance relationnelle orale et écrite pour communiquer avec les clients
• Une capacité à rendre compte
• Permis B
Diplômes requis :
• DUT / MASTER dans le domaine de l’informatique (Réseau, Architecture Système et similaires)
Basé(e) à AYTRE, vous intégrez, en tant qu’Administrateur Systèmes, Réseaux et Sécurité (H/F) la Business Unit Opérations au sein du service assistance client composé de 20 collaborateurs.
• Type de contrat : CDI
• Nombre de poste : 1
• Niveau d’expérience : Mentionné dans l’annonce
• Lieu : La Rochelle
Vos missions :
• Veille technologique et sécurité en rapport avec les réseaux et architectures systèmes informatiques
• Patch Management Systèmes et Réseaux en collaboration avec le SSI
• Maintenance continue des patchs et des vulnérabilités potentielles sur les infrastructures clients
• Maintien des systèmes de supervisions
• Mise en œuvre de déploiements (configuration, paramétrage, documentation, supervision, …)
• Télémaintenance et maintenance sur site client
• Astreintes et déplacements.
Compétences attendues :
• Maîtrise des systèmes Windows, Linux et environnements virtualisés (VMWare, Nutanix, …)
• Gestion des déploiements et mises à jour des environnements clients au niveau des architectures Systèmes et Réseaux
Profil recherché :
Pour la bonne réalisation des missions, nous recherchons un profil doté :
• De compétences linguistiques (anglais parlé et écrit)
• Une aisance relationnelle orale et écrite pour communiquer avec les clients
• Une capacité à rendre compte
• Permis B
Diplômes requis :
• BTS / DUT / MASTER dans le domaine de l’informatique (réseaux, architectures Systèmes et similaires)
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Egalité professionnelle « Femmes-Hommes »11 mars 2020 - 8 h 59 min
BAPCO 2020 : SALON INTERNATIONAL DES PROFESSIONNELS DE LA SECURITE CIVILE6 février 2020 - 8 h 31 min
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