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Gestion opérationnelle

START, votre solution d’aide à la décision

START vous permet de connaitre, à chaque instant, l’état des personnels et des matériels disponibles pour répondre aux demandes de secours. Avec un applicatif performant, exploitez l’ensemble de la puissance de calcul disponible pour intervenir au plus vite.

START répond à l’ensemble des fonctionnalités nécessaires au traitement et à la gestion des appels d’urgence :

  • Prise d’appels avec identification des appelants,
  • Gestion cartographique intégrée,
  • Gestion permanente des moyens d’action,
  • Diffusion et suivi des interventions,
  • Édition et traitement des Comptes-Rendus d’Interventions,
  • Traçabilité et mise à disposition des historiques d’activité,
  • Gestion des communications et publications internes et externes,
  • Analyse décisionnelle avancée.

START permet une prise d’appel facilitée par un relevé automatique des informations concernant les appels d’urgence grâce à l’intégration de fonctionnalités évoluées mises en œuvre dans la gestion opérationnelle.
L’interface cartographique intégrée permet d’évaluer avec précision l’activité et d’adapter les moyens engagés pour celle-ci.

START transmet les informations issues de la prise d’appel aux acteurs concernés : centres de secours, personnels et partenaires. Les opérateurs visualisent directement l’activité en cours ainsi que les moyens engagés.

Associé à des modules optionnels permet de réelles solutions personnalisables :

  • iCome, où comment projeter la gestion opérationnelle sur les solutions nomades.
  • Aide à la Décision interactive pour ne pas oublier de poser  la  bonne question.
  • RDA pour  un déclenchement propriétaire et sécurisé à façon.

 La cartographie d’alerte

En renfort de l’interface de son système d’alerte, SYSTEL a développé un environnement cartographique ergonomique pour améliorer la prise en compte des demandes de secours.
Totalement synchronisé avec les données de la base de données START, la cartographie opérationnelle permet aux opérateurs et chefs de salle de repérer immédiatement la localisation de l’appelant, suivre le déroulement de l’intervention tout en modifiant le statut des moyens engagés, de disposer d’une aide à la décision basé sur du calcul d’itinéraire dynamique en fonction de la géolocalisation des engins tout en naviguant entre différents fonds de plan.
De plus, en phase de retour sur expériences, des fonctions de cartes thématiques et d’historisation sont mises à disposition des décideurs pour analyser les données.